Key Account Management
Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden. Individuelle Account-Pläne, Potenzialanalysen und nachhaltige Wachstumsstrategien für Ihre wichtigsten Beziehungen.
Key Account Management · Digital Strategy
Strategische Partnerin für nachhaltiges Wachstum
Ich verbinde führende Unternehmen mit den richtigen Entscheidern — in der DACH-Region, dem Balkan und Südosteuropa. Präzision, Vertrauen und digitale Exzellenz als Grundlage jeder Partnerschaft.
Über mich
Ich glaube daran, dass nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf echtem Verständnis, kultureller Sensibilität und strategischer Klarheit basieren.
Als selbstständige Key Account Managerin und digitale Beraterin bringe ich Jahre internationaler Erfahrung im B2B-Umfeld mit — von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Partnerschaft. Meine Arbeit verbindet analytische Tiefe mit persönlichem Engagement.
Basiert in der Region Zürich, agiere ich mit tiefer Marktkenntnis in der DACH-Region und darüber hinaus — in Zentral- und Osteuropa sowie in Nord- und Lateinamerika.
Leistungen
Von der strategischen Neukundengewinnung bis zur nachhaltigen Kundenbindung — meine Leistungen decken den gesamten B2B-Wachstumszyklus ab.
Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden. Individuelle Account-Pläne, Potenzialanalysen und nachhaltige Wachstumsstrategien für Ihre wichtigsten Beziehungen.
Aufbau und Optimierung von Vertriebsprozessen im internationalen B2B-Umfeld. Von der Lead-Generierung über die Qualifizierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Beratung für KMU und Startups bei der Beantragung von EU-Förderprogrammen mit Fokus auf Digitalisierung und Künstliche Intelligenz — von Horizon Europe bis zu nationalen Digitalisierungsfonds. Von der Programmauswahl bis zur erfolgreichen Antragstellung.
Markteintrittsberatung für die DACH-Region und Osteuropa — mit besonderem Fokus auf Bulgarien. Lokales Netzwerk, kulturelle Marktkenntnis, Partnervermittlung und operative Begleitung vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Markteintritt.
Entwicklung und Schärfung der persönlichen Marke für Führungskräfte und Selbstständige. LinkedIn-Strategie, Content-Positionierung und professioneller Außenauftritt.
Strategische Integration von KI-Tools in Vertrieb, Business Development und Kundenkommunikation — praxisnah, datenschutzkonform und auf europäische Märkte ausgerichtet.
Meine Arbeitsweise
Jede erfolgreiche Partnerschaft beginnt mit echtem Verstehen. Mein Prozess ist klar und konsequent — von der Analyse bis zur Umsetzung.
Tiefes Eintauchen in Ihr Geschäftsmodell, Ihre Zielkunden und Marktposition. Ohne Kontext keine Strategie.
Massgeschneiderte Handlungsempfehlungen — realistisch, priorisiert und auf Ihre Ressourcen abgestimmt.
Aktive Umsetzungsunterstützung, nicht nur Beratung auf Distanz. Ich bin dabei, wenn es darauf ankommt.
Klare KPIs, regelmässiges Review und kontinuierliche Anpassung. Ergebnisse, die sich nachweisen lassen.
Kostenlose Erstberatung
Laden Sie Ihr Briefing, Ihre Pitch-Unterlagen oder eine kurze Situationsbeschreibung hoch. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden mit einem massgeschneiderten Erstgespräch.
Ihre Unterlagen sind angekommen. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden.
Success Stories
Digital · CRM · Internationalisierung
Das Auktionshaus ENAKOR ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Sofia, Bulgarien, tätig seit 1992. Ursprünglich als „VIGA Antiques" bekannt, verbindet es Expertise in Kunst und Antiquitäten mit physischen Galerie- und Auktionsbetrieben.
Herausforderung
Das traditionelle Auktionshaus stand im Wettbewerb mit digitalen Plattformen und internationalen Anbietern. Die Pandemie beschleunigte den Modernisierungsbedarf: minimale Web-Sichtbarkeit, keine digitalen Auktionsmöglichkeiten und begrenzter internationaler Kundenkreis.
Lösung
Strategische digitale Transformation: überarbeitetes Website-Design, Remote-Bietsysteme, Salesforce CRM-Implementierung, mehrsprachige Content-Strategie (BG/EN) für SEO sowie Social-Media- und Newsletter-Kampagnen.
„Tradition trifft Innovation — das macht Enakor einzigartig."
Agrarexport · DACH
Agrarexport · EU-Fördermittel · Market Entry
Venture Equity Bulgaria (2011–2013): Aufbau eines strukturierten Exportprogramms für Premium-Frischkirschen aus der Kazanlak-Region nach Deutschland, Österreich und der Schweiz — von der EU-Förderantragstellung bis zum Käufernetzwerk.
Herausforderung
Fehlende Infrastruktur (Sortierung, Kühlkette, Lagerung), kein bestehendes DACH-Käufernetzwerk, 4–6 Wochen Erntezeitfenster. Qualitativ hochwertige Ware allein reichte nicht — gefragt war eine vollständige Exportinfrastruktur und Marktlogik.
Lösung
EU-Agrarförderung (SAPARD/ELER) für Sortieranlage (3–5t/h), IQF-Schockfrost (1t/h) und 600t Kühlhauskapazität. Direktakquise von Importeuren und Grosshändlern via Fruit Logistica Berlin. Strukturiertes Pipeline-Management und AMI-Marktpreissteuerung.
Referenzen
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Zusammenarbeiten
Ob Sie neue Märkte erschliessen, Schlüsselkunden stärken oder Ihre digitale Präsenz ausbauen möchten — ich freue mich auf das Gespräch.
hello@phillipaspassova.com